Qué es lo positivo del cliente insatisfecho
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Un cliente insatisfecho es aquel que siente que un negocio no le dio el producto o servicio como lo esperaba. Entendemos que no es posible mantenerlos satisfechos a todos todo el tiempo, pero sí sabemos cómo evitar perderlos. Hoy, las redes sociales se han vuelto el canal número uno de atención a clientes.
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