Question

que es la satisfacción de expetativas​

Answer 1

Respuesta:

Se produce cuando el desempeño percibido excede a las expectativas del cliente

Answer 2

Respuesta:

expectativa

Esperanza o posibilidad de conseguir una cosa.

satisfacción:

1.

Acción de satisfacer.

"la satisfacción de una deuda"

2.

Sentimiento de bienestar o placer que se tiene cuando se ha colmado un deseo o cubierto una necesidad.

Explicación:

sastisfaccion de expatativas sería el conseguir algo q queremos y ya lo logramos obtener