que es la negociación , técnicas para una negociación y la mediación ayuda
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Respuesta:
a)es un proceso o técnica mediante la cual dos o más personas construyen un acuerdo
b)separa las personas del problema, concentrarse en los intereses no en la posiciones, inventar opciones de mutuo beneficios
c)es una forma de negociar en que todo proceso esta dirigido por un tercero imparcial el mediador
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