Question

¿ que es la etiqueta telefonica? y da ejemplos

Answer 1

Respuesta:

La etiqueta telefónica se refiere a un conjunto de reglas que guían tu interacción con el cliente por teléfono. Este protocolo de comunicación es una estrategia fundamental para demostrar profesionalismo, causar buena impresión y fidelizar a los clientes

Ejemplos: Preséntate de inmediato. ...

Habla claro. ...

Usa el altavoz solo cuando sea necesario. ...

Escucha activamente y toma notas. ...

Utiliza un lenguaje apropiado. ...

Muéstrate alegre.