que Es la comunicación oral o escrita
entre dos o mas personas para dar a
conocer un mensaje o llegar a un
acuerdo.
Respuestas a la pregunta
Antes de responder:
La comunicación escrita es aquella que se establece a través de las palabras o de cualquier otro código escrito. El emisor y el receptor deben compartir el conocimiento de ese código en cuestión, para que la comunicación sea efectiva. En esta clase de comunicación, el emisor escribe mientras que el receptor lee.
¿Qué es la comunicación oral y escrita?
Tipos de comunicación verbal
Existen dos tipos: Comunicación escrita: Se utilizan las palabras mediante el uso de escritos, a través de la representación de signos en papel. Comunicación oral: En este caso se manifiesta este tipo de comunicación a través de las palabras habladas.
Respuesta:
Elementos de la comunicación oral
El proceso comunicativo tiene unos elementos clave, que en el caso de la comunicación oral se aplican de la siguiente forma:
Emisor: es la persona que emite o envía el mensaje. En este caso, es la persona o personas que hablan.
Receptor: son quienes reciben el mensaje. En la comunicación oral los receptores serían los oyentes.
Mensaje: es el contenido que se desea transmitir (idea, pensamiento, información, emoción, etc.)
Canal: es el recurso que se utiliza para comunicarse. En este caso, es el lenguaje oral, las ideas transmitidas a través de la voz.
Código: se refiere al elemento común que compartirán tanto el emisor como el receptor para poder comunicarse.
En la comunicación oral, el código es el lenguaje oral.
Retroalimentación: también llamado feedback, se refiere a la respuesta del receptor al mensaje que ha recibido.
En ese momento, el receptor pasa a ser emisor y el que era emisor ahora pasa a ser receptor.
Codificación: implica adaptar el código para que el receptor lo entienda (vocabulario, el tono, etc).
Descodificación: es el proceso mental del receptor para interpretar el mensaje del emisor.
Contexto: es la situación en la cual se genera la comunicación (contexto laboral, informal, familiar, noticioso, etc.).