Qué es escucha activa
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La escucha activa es una técnica y estrategia específica de la comunicación humana. Basada en el trabajo de Carl Rogers, es utilizada en campos como la enfermería, la psicoterapia y la resolución de conflictos.
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Es cuando otra persona está comunicándose y nosotros hacemos un esfuerzo por centrar toda nuestra atención en aquello que nos está comunicando.
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