¿Qué es el servicio al ciudadano?
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Es un Estado que asigna sus recursos, diseña sus procesos y orienta sus resultados en función de las necesidades de los ciudadanos
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Servicio al Ciudadano
El Programa Nacional de Servicio al Ciudadano (PNSC) tiene por objeto mejorar la calidad y accesibilidad de los servicios que provee la Administración Pública al ciudadano mediante la adopción de un modelo de Gestión orientado al Servicio; y de esta forma, contribuir a mejorar la confianza y del Ciudadano en sus instituciones.
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