¿que es el libro de reclamaciones?
Godanirc321:
es un libro en el que te enteras de tus derechos en un lugar y los puedes hacer valer
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Explicación:
Se denomina hoja de reclamaciones, libro de reclamaciones o libro de quejas a un documento a través del cual un consumidor puede hacer constar una queja relativa a un bien o servicio que ha adquirido.
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