¿Qué es? ¿Cuándo se usa? ¿Quiénes participan? ¿Qué funciones tiene el mediador? ¿Qué características debe tener el mediador?
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
a prestarle atención a los maestros en las clases y ellos eran las respuesta de todos modos escríbeles en el WhatsApp y ellos te explicarán atentamente
Respuesta:
MEDIACIÓN
¿Qué es?
Es una herramienta que usa para resolver conflictos y poder llegar a una solución.
¿Cuándo se usa?
Cuando se agotan las soluciones para resolver el conflicto sólo entre las personas implicadas.
¿Quiénes participan?
Participan las personas involucradas en el conflicto y se requiere de una tercera persona la cual haga el papel de mediador.
¿Qué funciones tiene el mediador?
*Ordena las respuestas
*Controla el tiempo.
*Proponer alternativas.
¿Qué características debe tener el mediador?
*Establece normas.
*Escucha activa para ambas partes.
*No tiene que ser un docente, al contrario Debe ser una persona reconocida como neutral por ambas partes.
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