¿Qué derecho aplicarías cuando compras un producto y resulta que al utilizarlo está en mal estado? ¿Para qué sirve el libro de reclamaciones?
Respuestas a la pregunta
Respuesta:Derecho a la reparación o reposición de un producto
Explicación:
Es el derecho una nueva ejecución del servicio o, incluso, a la devolución de la cantidad pagada, según las circunstancias o casos que establezca el Código.
El libro de reclamaciones es un documento de naturaleza física o virtual provisto por los proveedores con la finalidad de que los consumidores puedan registrar sus quejas o reclamos sobre los productos o servicios ofrecidos en un determinado establecimiento comercial.
Espero servirte de ayuda:)
Como su propio nombre lo dice este sirve para reclamaciones, para el cliente que tenga una queja o algun reclamo pueda escribirla todas las empresas como centros comerciales, restaurantes tienen uno puesto que es obligatorio para que puedan funcionar
Explicación: