¿Qué deberían hacer las empresas con la información que les proporcionan los clientes?
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El cliente es lo primero. ...
Escuchar, escuchar y escuchar. ...
Transmitir una imagen. ...
Actuar. ...
Hacer que el servicio de atención al cliente sea muy accesible. ...
Empoderar al departamento de atención al cliente. ...
Trabajar en equipo. ...
Contar con un buen sistema de control de la calidad.
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