Que debe hacer un usuario cuando tengan un reclamo sobre los servicios Incumplidos?
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PASO 1:
Acude al proveedor y presenta tu reclamo a través del Libro de Reclamaciones, ya sea en físico o virtual.
PASO 2:
De no proceder éste o si tuvieras alguna consulta, acude a tu institución defensa de la competencia y de la protección de la propiedad , donde podrás continuar con tu reclamo, y de ser el caso iniciar una denuncia o un arbitraje de consumo. Si deseas puedes ingresar tu reclamo, a través del servicio en línea "Presenta tu reclamo".
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