que componentes emocionales son importantes para las relaciones positivas en la venta
Respuestas a la pregunta
Los principales componentes emocionales que son importantes para las relaciones positivas en la venta son:
- El trato adecuado y solidario.
- La empatía.
- Los componentes adaptativos.
- El conocer cómo un sentimiento impacta en un consumidor, es decir, a quién le realizará la venta.
Estos son los componentes emocionales principales, sin embargo, existen muchos otros asociados al comportamiento del humano bajo la influencia de ciertas emociones.
Existen varios componentes emocionales que soportan con éxito una gestión de ventas y permiten mantener relaciones positivas en el proceso de venta.
1) Las ventas deben realizarse en un ambiente de confianza. El comprador debe sentirse cómodo.
2) El vendedor que muestra pasión por las ventas y por el producto le llega más fácil al comprador
3) El vendedor debe tener actitudes positivas. Las mismas se trasmiten al comprador y lo hacen mas propenso a la compra. Nada mas motivador que una eterna sonrisa
4) El vendedor debe presentar trato cortés hacia los clientes, conocer sus gustos y llegarles a las emociones
5) El vendedor debe adaptar su ofrecimiento de venta según cada comprador.
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