Que características debe tener una persona sirva de mediador en un conflicto
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Algunas de las que rescaté :)
Explicación:
- Establece las normas
- No juzga
- Escucha activamente
- Respeta la confidencialidad
- Transforma el conflicto
- No sanciona
- No da soluciones
- Saber parafrasear
Contestado por
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Respuesta:
La función del Mediador se centra en la escucha activa, es decir, escuchar y ser capaz de comprender a las personas afectadas por un conflicto
Explicación:
La confidencialidad es un aspecto básico para la generación de confianza. Transforma el conflicto.
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