Question

QUE ASPECTOS DEBEN TENERSE EN CUENTA EL MOMENTO DE SOLUCIONAR UN CONFLICTO

Answer 1

Respuesta:

-Define el problema usando un lenguaje libre de crítica.  

-Describe objetivamente la perspectiva de cada persona.

-Separa las “Posiciones” de los “Intereses”.

-Identifica un objetivo positivo para ambas partes.

-Genera opciones y desarrolla un plan de acción específico.

Explicación:

Espero que te sirva:)