¿Qué alternativas de cambio personal podrías plantear para evitar situaciones de conflicto?
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El conflicto es un enfrentamiento donde lo más grave es resolver las diferencias como los intereses, objetivos, puntos de vista.
El conflicto es un choque de intereses, ideas, emociones, motivaciones internas y presiones sociales que dificulta la comunicación de las necesidades.
¿Qué alternativas de cambio personal podrías plantear para evitar situaciones de conflicto?
Algunos pasos para resolver conflictos son:
- La negociación
- La mediación
- El arbitraje
- La conciliación
- La transacción
Algunos cambios personales para evitar un conflicto son:
- Mantener la calma.
- Escuchar para entender.
- Acentuar lo positivo.
- Exponer los argumentos con tacto.
- Atacar el problema y no a la persona.
- Evitar el juego de la culpa.
- Centrarse en el futuro, no en el pasado.
- Hacer el tipo correcto de preguntas.
Un conflicto es una situación con interés contrapuestos sin embargo en los niños y niñas también ocurren los conflictos.
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