¿Qué actitudes favorecen su resolución pacífica?
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Habilidades que favorecen la resolución pacífica de conflictos: Las habilidades, actitudes, comportamientos y valores que se sustentan en el respeto por sí mismo y por los demás, ayudarán a mirar el conflicto como una experiencia propia de la socialización.
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Entre las actitudes que favorecen a la resolución de conflictos encontramos:
- la comunicación asertiva: esta es la actitud más importantes pues gracias a ella es que los conflictos pueden resolverse de forma pacífica con mayor eficiencia, en la comunicación asertiva están implicados elementos como la escucha activa, el evitar presuponer, el dialogar coherentemente, el hacer preguntas pertinentes, proponer alternativas coherentes y conjuntas, entre muchas otras.
- La empatía, esta actitud ayudará a ponerte en el lugar de la otra persona para ver un panorama completo y ver tambien el problema desde su perspectiva y buscar otras alternativas, razones y soluciones.
- La reflexión, se basa en reflexionar sobre lo ocurrido, buscando las alternativas, las razones y todos los elementos que puedan ayudar a llegar a una mejor resolución.
- La responsabilidad, esta actitud se refiere a que se debe asumir la propia responsabilidad ante los conflictos en caso de tenerla y no discutir sin sentido.
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