¿que acciones puede hacer la gente común para evitar o resolver algún conflicto?
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
tranquilizarse y hablar
Explicación:
Dependiendo de cual tipo de conflicto sea lo mejor es tratar de hablar y tranquilizar la situación
Respuesta:Mantener una comunicación fluida, clara y sincera
Fomentar el diálogo y la confianza entre las personas de una organización es esencial para que los problemas se traten lo antes posible y así se pueda mediar entre las partes y solucionarlo lo antes posible.
Aislar el conflicto
Las disputas es mejor que se solucionen en privado evitando, en la medida de lo posible, que se extiendan y afecten a personas no implicadas. Lo ideal es que los protagonistas del conflicto se reúnan junto a un mediador, que cada parte exponga su punto de vista para intentar encontrar puntos en común.
Evitar culpar al mensajero
La persona que advierte de un conflicto no tiene porqué “pagar los platos rotos”. Si se desata la ira sobre el que destapa un conflicto, difícilmente volverá a advertir de los problemas que detecte.
Neutralizar a los trabajadores tóxicos
Su principal misión es crear problemas. Por eso, tenerlos localizados y reaccionar a tiempo será primordial para que los malos entendidos no sean una constante y vengan siempre generados por estas personas.
Puede ser una buena oportunidad para aprender
Aunque sobre el papel y en caliente las crisis siempre las vemos como algo negativo y preocupante, es conveniente mirarlas un poco desde fuera y verlas como una posible oportunidad para mejorar los procesos, las relaciones y mejorar las vías de comunicación entre los distintos agentes de la empresa.
Explicación:Coronita plis