que acción realizan cotidianamente los empleados de la oficina
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Desempeñan funciones que requieren conocimientos de los sistemas y procedimientos de tareas de oficina de tipo tan variado y diverso que no pueden ser clasificados dentro de una ocupación de tareas de oficina específica. Las tareas de oficina pueden asignarse de acuerdo a los procedimientos de oficina de establecimientos individuales y pueden comprender una combinación de funciones, como por ejemplo, atender el teléfono, ocuparse de los registros, escribir a máquina u operar un programa de procesamiento de texto, tomar notas estenográficas, operar máquinas de oficina y archivar.
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