Q otros grupos prestan un servicio a la ciudadanía?
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
El Modelo Integral de Servicio al Ciudadano y Grupos de Valor del Sector
Administrativo en Salud tiene como objetivos principales:
1) Establecer los estándares y lineamientos de excelencia/calidad del servicio
que inciden en la percepción de los ciudadanos y grupos de valor para lograr la máxima
satisfacción frente al servicio que se presta y generar una experiencia memorable.
2) Facilitar intervenciones articuladas y coordinadas del Sector Administrativo en
Salud durante la implementación del modelo para mejorar su gestión y desempeño con
valores para resultados.
El Ministerio de Salud y Protección Social orientará y coordinará la implementación
del modelo. Las prácticas y actuaciones consideradas en el modelo, en ningún caso podrán
modificar, alterar o restringir los mandatos legales y competencias de las entidades
vinculadas en la implementación del modelo, por el contrario, se armonizarán y
complementarán con éstas, en la medida en que se requieran mecanismos de articulación
y cooperación institucional para la orientación y prestación de servicios públicos de
salud de calidad y excelencia.
El Fortalecimiento Institucional, la Eficiencia Administrativa y el respeto por los
Derechos Humanos son elementos determinantes en los estándares y lineamientos que se
han establecido en el presente Modelo.
Explicación:
solo lee
Respuesta:
Explicación:
los bomberos, la policia, la clinicla , etc