Question

propone estrategias para utilizar el diálogo como recursos mediador en la solución de conflictos

Answer 1

Las bases para poder resolver conflictos con el diálogo son:

Escucha activa: no solo se trata de expresar tu opinión sino, sobre todo, de escuchar y entender la de la otra persona

Respeto: tienes que respetar el punto de vista de la otra persona y no atacarlo. Él se siente así y, por tanto, tienes que escucharle y respetar sus sentimientos y pensamientos

Intenta entenderle: es importante que ambos intentéis comprenderos, no solo se trata de hablar y escuchar sino, sobre todo, de que haya entendimiento por las dos partes

La importancia de la sinceridad: si mientras habláis no sois sinceros el uno con el otro, la conversación no servirá de nada y no se resolverá la situación. No tengas miedo y expresa realmente lo que sientes.