Question

Propon seis preguntas que al administrador de una tienda escolar puede formular en una escuesta para los estudiantes para averiguar la percepcion sobre la calidad que presta

Answer 1

Las siguientes son preguntas que puede formular a los estudiantes un administrador de una tienda escolar para averiguar la percepcion sobre la calidad que presta:

1. ¿Cuándo ingresa a la tienda, es atendido de inmediato?

2. ¿Encuentra los insumos requeridos?

3. ¿Puede afirmar que el trato es amable y respetuoso?

4. ¿Cómo puede definir su experiencia como consumidor en la tienda?

5. ¿Prefiere visitar otras tiendas locales para conseguir los insumos?

6. ¿Qué considera que podría mejorar en la calidad del servicio?