Proceso a través del cual las/los prestadores de servicios recurren a otros servicios, unidades médicas, instituciones u organización con
mayor capacidad de respuesta, para lograr precisión diagnostica, continuidad del tratamiento, rehabilitación o seguridad y protección,
para garantizar la atención de las personas en situación de violencia familiar o sexual
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O a Rehabilitacion
O b. Seguimiento
c. Referencia
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Explicación:
nose
La referencia, es el proceso a través del cual las/los prestadores de servicios recurren a otros servicios, unidades médicas, instituciones u organización con mayor capacidad de respuesta, para lograr precisión, diagnostica, continuidad del tratamiento, rehabilitación o seguridad y protección, para garantizar la atención de las personas en situación de violencia familiar o sexual. Respuesta correcta: letra C.
¿Qué es el protocolo de atención al usuario?
Es un conjunto de normas y procedimientos que se deben seguir para brindar un adecuado servicio al cliente. En una empresa, el protocolo de atención al usuario establece el comportamiento que deben adoptar los empleados en relación con los clientes, desde el momento en que estos entran en contacto con la empresa hasta el momento en que finalizan el servicio.
El protocolo de atención al usuario debe estar en consonancia con la imagen que la empresa quiere proyectar, y debe asegurar que todos los clientes reciban el mismo trato. Para ello, se deben establecer una serie de pautas y normas de conducta a seguir por parte de todos los empleados, de manera que se garantice un servicio de calidad y homogéneo.
Aprender mas acerca de la atención al usuario aqui:
https://brainly.lat/tarea/12755515
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