Principales representantes de la administración de calidad total.
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Los principales representantes de la administración de calidad total son E. Edwards Deming, Joseph Juran, Philip B. Crosby y Kaoru Ishikawa.
¿Quiénes fueron los principales representantes de la calidad total?
La calidad total es la búsqueda de la excelencia en los diversos procesos que se realizan en una empresa. Asimismo, los principales representantes de la calidad total son:
- E. Edwards Deming, estadístico famoso por lograr que la industria japonesa obtuviera en primer lugar en el mundo en cuanto a la calidad. Asimismo, estableció los 14 principios de Deming.
- Joseph Juran, es una de las personas a las que se les adjudica el éxito del control de calidad en Japón. Por otro lado, creó las 10 etapas claves para el mejoramiento de la calidad.
- Philip B. Crosby, uno de los principales exponentes del concepto de calidad. Igualmente, definió los cuatro principios de la calidad.
- Kaoru Ishikawa, un exponente de la calidad, ofreció su ayuda a muchas empresas nacionales e internacionales y logró destacarse mediante el control de calidad. De igual manera, fundamento los seis puntos del control de calidad japonés.
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