Porque surge la necesidad de actualizar normas? , .
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La presente investigación tuvo como propósito Actualizar los Manuales de Normas y Procedimientos de la Subgerencia de Gestión y Desarrollo de Capital Humano. La investigación que se realizó es de tipo exploratoria, descriptiva y de campo. Puesto que se trata de un proceso de Actualización y Diseño, surge la necesidad de realizar un estudio previo de las tareas que interviene en los procedimientos de Reclutamiento, Selección y Contratación, Inducción y Plan de formación de los Colaboradores. Para la recolección de los datos para el diagnóstico de la situación actual se realizaron entrevistas no estructuradas a los trabajadores de la Subgerencia así como la observación directa. Posteriormente se procedió a actualizar los manuales y a la creación de la Ficha Técnica del Procedimiento de Inducción de la que se carencia en la subgerencia.
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