Question

porqué son importantes los indicadores de calidad ¿?​

Answer 1

Respuesta:

Los indicadores de calidad son instrumentos de medición, de carácter tangible y cuantificable, que permiten evaluar la calidad de los procesos, productos y servicios para asegurar la satisfacción de los clientes.

Answer 2

Respuesta:

Es esencial adecuar los resultados a las necesidades tanto de los clientes como del mercado en su conjunto. Además, los indicadores permiten controlar y aplicar mejoras en los procesos, así como mantener los estándares de calidad y el nivel del servicio.