Porque es importante que todos los departamentos de una organización Piensan en el consumidor
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Los emprendedores que son capaces de retener a sus clientes y crear mejores enlaces, logran obtener una mejor imagen de su empresa. Un cliente fiel es un propagador y un termómetro de su marca.
Un cliente fidelizado lleva el nombre de la empresa, promueve la comercialización a sus conocidos, amigos y familiares. Por estas razones, retener el mayor número de clientes debe ser el objetivo de los emprendedores interesados en hacer crecer su empresa en el mercado.
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