¿porque debe buscar ayuda un usuario cuando se presenta un problema más allá de sus capacidades y conocimiento técnico
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Los usuarios deben buscar ayuda cuando no comprenden algo porque sencillamente si no lo hacen van a quedarse atrapados en su inconveniente, no podrán realizar las actividades y perderán tiempo. Por otra parte, ese desconocimiento puede llevarlos a cometer errores que empeoren la situación que un técnico debe resolver.
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Respuesta:
- Para evitar el riesgo de daño al usuario y al equipo
Explicación:
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