porque a veces las personas prefieren seguir en conflicto en lugar de buscar una solucion que beneficie a todos
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Por dos cosas: la primera es que el ser humano suele ser egoísta y se enfoca más en un beneficio personal que común, así que en el caso de que se presente un conflicto preferirá evadirlo o sencillamente ayudar a que el conflicto crezca sin buscar una solución.
En segundo lugar al ser humano no le gustan los cambios y es muy difícil aceptar que cometiste una equivocación y que debes remediar lo que causaste y pedir disculpas. Solemos pensar que es más fácil mantener el conflicto cuando debería pensarse que es más fácil solucionarlo, y efectivamente es así.
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