Question

Por qué y en qué momento, de nuestra interacción con los clientes, es importante el control de nuestras emociones? Ayudaaaaaa es para una tarea por faaaa​

Answer 1

Es para no manchar la reputación de la tienda o no queden mal con los clientes xd

Answer 2

Al momento de interaccionar con clientes lo ideal es mantener una posición neutra en cuanto a las emociones, ya que así no se apela sentimentalmente al cliente que podría ser inclusive un delito, ya que se podría decir que es manipulación.Por eso mismo hay que ser bastante sincero pero no hay motivo