¿Por qué se le conoce como el diagrama de pescado?
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El Diagrama de Ishikawa toma el nombre de espina o cola, debido a la forma característica de presentar la información, semejante a la de un pez.
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cardonasaravirginia:
¿Qué es y para qué sirve? Conocido también como diagrama de causa y efecto o de espina de pez, el Diagrama de Ishikawa es una herramienta de mejora continua enfocada en la calidad, que muestra todas las posibles causas que existen detrás de un problema o efecto determinado.
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