¿Por qué se debe vigilar el desempeño de los servidores públicos?
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
La llamada Nueva Gestión Publica (NGP) se ha venido implementando en diferentes latitudes,
específicamente en America latina y por supuesto en México, impulsada por organismos económicos
internacionales como el Banco Mundial, el Fondo Monetario Internacional y especialmente por la
OCDE, quién presentó esté modelo por primera vez en Madrid en 1970 en vista al crecimiento de una
economía de mercado. Para 1987 este mismo organismo por medio del comité de Cooperación
Técnica presentó un documento más acabado del modelo. La propuesta principal fue su orientación al
cliente. Para 1995 trazaba algunos lineamientos en la reforma de la gerencia pública: flexibilidad, buen
desempeño, control y responsabilidad; competencia y elección, promoción de servicios adecuados;
mejorar la gerencia de los recursos humanos.
Desde entonces se ha dado un nuevo impulso a la modernización de las administraciones
públicas, cuya tendencia se ha orienta hacia: una apertura gubernamental, la descentralización, la
privatización de los servicios públicos, la profesionalización del servicio civil de carrera en los países
en donde no existe, la participación ciudadana. Se ha enfatizado una gerencia de la administración
orientados a los buenos resultados, a la eficacia, la eficiencia y la mejora de la calidad en la prestación
de los servicios; la organización del gobierno en departamentos y grupos de agencias, la adopción de
toma de decisiones estratégicas y la competencia entre las organizaciones del ámbito público.
A pesar de estas modernizaciones la administración pública requiere de una mejora continua,
buscando con ello brindar mejores servicios públicos a los ciudadanos. Lo cual, sólo es posible, si los
funcionarios públicos sirven de forma eficiente, eficaz, trasparente y responsable y brindan un trato
digno a los ciudadanos. Teniendo como objetivo primordial la satisfacción de las necesidades de la
sociedad. Para ello, se requiere mejorar el desempeño de los servidores públicos mediante la
evaluación, medición, control de indicadores, para encaminar al logro de objetivos y resultados.
V Congreso de la Asociación Latinoamericana de Ciencia Política. 28 - 30 de julio de 2010 | Buenos
Aires, Argentina Página 2
El propósito de esta ponencia se centra en identificar y analizar algunos elementos conceptuales y
técnicos para la evaluación del rendimiento de los servidores públicos y su importancia en la gestión
pública en México, específicamente en Baja California. Entidad que ha ido cambiando su forma de
prestar los servicios públicos de acuerdo a las demandas de la sociedad desde un enfoque de la
nueva gestión pública, la cual establece un cambio en la forma de planear y realizar actividades de una
forma efectiva.