por que los clientes son cada vez mas exigentes?
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Respuesta:
los clientes muchas veces sienten que los empleados son inferiores a ellos por el simple hecho de que son quienes los atienden, es como en la antigüedad con los Reyes, otras personas eran quienes atendían sus necesidades por lo que se sentía superior (aparte de que el Rey era quien ponía leyes u otras cosas), por esta razón quieren más respeto y se sienten superiores a quienes ellos creen trabajan para el/ella.
Explicación:
no sé si me expliqué del todo bien, de todas formas espero haber ayudado. ;)
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