¿Por qué las investigaciones iniciales de la psicológica del consumidor se centró en la conexión entre ventas y publicidad?
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La investigación del comportamiento de las
personas frente a los productos y servicios se
remonta a los inicios del siglo XX y J. B. Watson
es uno de sus principales precursores. Watson
ofreció un curso de psicología aplicada titulado
Psicología de la Publicidad, introdujo en varias
empresas las técnicas experimentales para el
mercadeo de sus productos y, tras su retiro de la
vida académica, se vinculó a la agencia de publicidad Walter Thompson, donde desarrolló campañas masivas con los mismos principios de las
reacciones emocionales condicionadas. En este
ensayo se expone la importancia del trabajo de
Watson en la psicología de la publicidad, como
precursor de los desarrollos científicos de la psicología del consumidor.
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