Por qué las cartas formales son un medio para solucionar conflictos
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porque son más claras,presentes y reflejan la postura de mejor manera
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Por que son escritas, y al ser esta asi se desarrolla aún más el lenguaje permitiendo así que exponga claramente la idea del conflicto además así se evitarían lo que son los golpes (si fuera en una situación de violencia).
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