por que es importante solucionar el conflicto de manera rapida en la organizaciones
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Las empresas están formadas por personas muy distintas que tienen que convivir un gran número de horas al día.
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Permite mejorar la calidad de la toma de decisiones y de la solución de problemas. Puede facilitar la comunicación abierta y honesta entre los participantes sobre temas relevantes para ambos. Fomenta el reconocimiento de la legitimidad del otro
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