¿Por qué es importante para el soporte técnico tener un manejo óptimo del vocabulario técnico para documentar sus requerimientos tareas e incidentes?
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sea una herramienta en la que haga su trabajo más fácil y de la que no tenga que preocuparse para nada ,los servicios de soporte técnico tratan de ayudar al usuario a resolver determinados problemas con algún producto en vez de entrenar o personalizar.
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para poner un buen servicio al cliente
Explicación:
el soporte técnico se usa si tienes una ayuda de ese programa aplicación , etc. el soporte técnico al ser de mucha ayuda para los usuarios tienen muchos idiomas en su configuración para eso uno mismo lo selecciona espero q te haiga servido mucho :)
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