¿Por qué es importante entender al receptor de la comunicación como una parte activa del proceso comunicacional?
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Porque si no hay entendimiento entre cualquiera de las partes (sea receptor o emisor, y en un diálogo lo somos todo a la vez), no habrá comunicación posible y se corre el riesgo de conjeturar, interpretar y suponer, deciciendo de antemano.
La sabiduría tolteca lo explica bien en uno de sus principios: NO SUPONGAS
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