¿por que es importante el análisis del conflicto?
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La clave del análisis de conflictos y la negociación está en no confundir los intereses que están enfrontados (problema), con los actores que tienen estos intereses (persona), con el proceso que está siguiendo el conflicto.
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El ser humano, cómo sociable, siempre ha necesitado interaccionar,relacionarse y participar en la comunidad a la que pertenece con el fín de alcanzar un objetivo de interés común. A través de esa interacción base de la convivencia humana, las personas han ido creando una serie de procesos sociales,unos modelos de comportamientos que permiten definir su propia identidad e integrarse.
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Espero haberte ayudado.
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