por que debes atender inmediatamente con amabilidad a tus visitantes y clientes??
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
Con cualquier cliente debemos ser atentos, correctos y amables -por muy pesados o poco educados que sean-. Hay que tener mucha paciencia para 'soportar' a personas con todo tipo de comportamientos. Habrá clientes pesados, engreídos, sabiondos o listillos, groseros, molestos, impertinentes, etcétera. Con todos ellos debemos mantenernos en nuestro sitio sin perder ni los nervios, ni la paciencia, ni los buenos modales.
Con los clientes, como se hace con los hijos o con algunos empleados, hay que tratar de razonar no de imponer. Debemos saber exponer razones, pros y contras, para justificar la calidad, el precio, etcétera, de un determinado producto o servicio.
Respuesta:
Ser amable, educado y atender a nuestros clientes con una sonrisa propiciará un ambiente cómodo en el que nuestro comensal se sentirá como en casa y nos hará aumentar las posibilidades de que repita en nuestro establecimiento.