Question

Por fis quien mi ayuda hacer un cuadro comparativo argumentando cuál de las propuestas escogidas se ajusta más a sus necesidades, en este caso como un usuario (o cliente) que desea contratar un servicio.
Empresa 1
Es una empresa con una elevada aptitud del servicio al cliente basada en los siguientes principios:
· Quien juzga la calidad del servicio es el cliente.
· Es el cliente quien determina la excelencia del servicio.
· Establecer normas de calidad
· Rechaza al cliente, dando una atención rápida y una información superficial sobre su inquietud.
· Trabaja por el mejoramiento continuo.
· Permite identificar con precisión las mejoras requeridas para proporcionar los servicios.

Empresa 2
Se compromete con los clientes ofreciéndoles una cadena de servicios en una de sus áreas de transporte:
· Atención inmediata
· Trato cortés.
· Prontitud en la respuesta.
· Expresión de agradecimiento.
· Pasividad, actitud negativa.
· Atención a los reclamos.
· Solución a los reclamos teniendo en cuenta la satisfacción del cliente.
· Aceptar la responsabilidad por errores cometidos por el personal de la empresa.

Empresa 3
Siempre está a la vanguardia de cumplir las siguientes aptitudes para satisfacer nuestros clientes internos y externos:
· Profesionalidad.
· Eficiencia.
· Rapidez.
· Formalidad.
· Experiencia.
· Comprensión.
· Tacto.
· Aburrido.

gracias

Answer 1

Respuesta:

Emmmmmmmmmmmmmm

Explicación:

Emmmmmmmmmmmmmm

Answer 2

Respuesta:

NISE

Explicación: