¿pongo en practica elementos de la etapas del proceso de escucha?si o no.¿porque?
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El proceso de escucha es una habilidad que se debe practicar, no se trata solamente de oír lo que la otra persona está diciendo, sino de comprender lo que quiere decir, lo que siente y lo que necesita.
Para practicar la escucha activa, se pueden seguir los siguientes pasos:
- Poner atención: Se debe prestar atención a lo que la otra persona está diciendo, dejando de lado todas las distracciones.
- Escuchar sin juzgar: Es importante no emitir juicios de valor sobre lo que la otra persona está diciendo. Se debe tratar de comprender su punto de vista.
- No interrumpir: Se debe dejar que la otra persona termine de hablar antes de emitir nuestro propio punto de vista.
- Hacer preguntas: Si no se comprende algo, se debe hacer una pregunta para aclarar la situación.
- Respetar los silencios: A veces, la otra persona necesita un momento para pensar o para expresar sus sentimientos.
- Empatía: Es importante ponerse en el lugar de la otra persona para comprender mejor su situación.
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