Podrías dar un ejemplo de cómo a través de la asertividad se evita situaciones conflictivas?
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»Ser claro: Evite ambigüedades.
»Ser conciso: No decore la información, no le dé vueltas al asunto.
»Ser concreto: Evite abstracciones.
»Ser correcto: Incluya todo lo que se tiene que decir, aunque haya cosas que duelan.
no se si te sirve pero no entendí bien tu pregunta
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ni
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