Plantea un ejemplo de la vida cotidiana donde sea importante vivir el valor de la comunicación asertiva
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Respuesta:
en un restaurante
Explicación:Reacción pasiva: aceptar la situación del plato y comer calladamente, como si fuese una obligación moral aceptar la deficiencia por parte del cocinero o los empleados del restaurante.
Reacción agresiva: llamar la atención con voz alta al camarero y señalar enérgicamente la condición del plato, con un tono similar al de un regaño que hace más énfasis en el error humano por parte de los cocineros, que en su misma insatisfacción como cliente.
Reacción asertiva: cordialmente solicitar al camarero o encargado, a través de una sonrisa y solicitando amablemente, si es posible calentar un poco el plato, dando a entender al mismo tiempo que se puede tomar la situación con calma.
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