plantea un caso en el que allá un conflicto a la mala comunicación.
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
Todas las organizaciones están expuestas a padecer una crisis de comunicación, las cuales requieren un manejo adecuado con el fin de reducir el impacto negativo y preservar la buena reputación de la compañía. Desafortunadamente, no todos los negocios han entendido la importancia de estar preparados.
Durante 2015 noté que varias organizaciones no toman en serio el impacto que una crisis de comunicación puede tener en la rentabilidad. Y esto es un tema serio. ¿Sabías que 40% de los negocios no sobreviven a una crisis y que poco más del 60% cierran dentro de los siguientes dos años después de haber sufrido un evento crítico, según el Departamento de Comercio de Estados Unidos?
Este año nos ha dado buenas lecciones al respecto, algunas de éstas con gran impacto y lamentables consecuencias para las marcas. Aquí te presentó algunos casos destacados a nivel global y nacional que nos recuerdan que las malas decisiones tienen un costo muy elevado y dañan severamente la imagen de la compañía:
Explicación:
espero te sirva