Pasos para solucionar un conflicto
1. Reconocer su existencia.
Evitar o ignorar un conflicto, no es suficiente para
que este desaparezca. Reconocer es el gran paso
para solucionar cualquier diferencia entre las
personas o los grupos.
2. Identificar y reconocer las causas.
Es muy importante entender las razones del
conflicto, es posible que cuando se haga parte del
problema, se tome partido por una posición
específica. Aceptar que somos parte de este,
facilitara su solución.
3. Comunicar a todas las partes implicadas el deseo
de resolverlo.
En ocasiones el orgullo o los intereses personales
son el gran obstáculo a la hora de solucionarlo.
Es necesario ser conscientes de que en un
conflicto ambas posiciones deben ceder y aceptar
los puntos de vista de la contraparte.
4. Buscar el espacio y el tiempo necesarios para
abordar el problema.
La tranquilidad es la mejor aliada en la solución
de los conflictos.
5. Pedir la ayuda de un mediador o abordarlo
directamente.
Los puntos de vista de terceros, siempre aportan
elementos nuevos que las partes del conflicto no
identifican.
Una opinión neutral, por lo general genera puntos de
encuentro y acuerdos.
6. Generar el mayor número de soluciones.
Las soluciones deben estar encaminadas a
generar la mayor satisfacción posible en las
partes; de no ser así, existirá el riesgo de que el
enfrentamiento reaparezca.
7. Llegar a un consenso más equitativo para las
partes.
Lo ideal ante un conflicto, es que los participantes
encuentren en la solución la respuesta a su
inconformidad, por ende, valorando todas las
alternativas de solución.
8. Ejecutar y poner en práctica la decisión que se
tomó.
Respetando los acuerdos y decisiones.
Actividad
1. Escribe un conflicto y darle solución teniendo en
cuenta los pasos (paso a paso)
Por fa es para hoy y doy corona si me ayudan plis D:
jpierre4232:
Lo de psicologia pues no habia titulo de etica y valores
Respuestas a la pregunta
Contestado por
1
Respuesta:
Explicación:
Lo escribiste en el cuaderno? O tienes el papel para que se me haga más fácil responderla jeje
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