objetivos estratégicos y las perspectivas de balanced scorecard ejemplo
Respuestas a la pregunta
ejemplo
Explicación:
Por qué es integral el cuadro de mando integral? Esta es una pregunta que frecuentemente escuchamos. Cuando se dice que un Cuadro de Mando es Integral se hace referencia al equilibrio entre: los objetivos a largo y corto plazo, los indicadores financieros versus los no financieros, y las métricas externas frente a las internas. Otra de las herramientas del Balanced Scorecard que ayudan a observar la estrategia de forma holística y equilibrada son las perspectivas. Si usted es un jefe de planeación o gerente y tiene a su cargo definir una estrategia ganadora para su organización, hoy le queremos compartir cuáles son las Perspectivas del Balanced Scorecard, para qué sirven y le presentamos algunos ejemplos de las perspectivas. !Esperamos sea una lectura de provecho¡
¿Cuáles son las Perspectivas del Balanced Scorecard?
El Cuadro de Mando Integral introduce las siguientes cuatro perspectivas para evaluar el desempeño de una organización:
Financiera
Clientes
Procesos Internos
Aprendizaje y Crecimiento
La introducción de estas nuevas perspectivas de gestión fue revolucionaria para el mundo de la gestión empresarial. Durante el siglo pasado, las organizaciones sólo tenían en cuenta los indicadores financieros para la evaluación de su desempeño, eso quiere decir que basaban el análisis de su rendimiento con base en el comportamiento presupuestal y financiero de la compañía. La introducción de nuevas perspectivas amplió el espectro de análisis.