Question

Objetivo 1: Determinar para qué tipo de producto el gerente de comercio electrónico necesita promover una campaña publicitaria para incrementar las compras online. (6 puntos) El gerente de comercio electrónico de una tienda por departamentos promoverá una campaña publicitaria destinada al tipo de producto que cumple las siguientes situaciones: (utilizar el Anexo 1)  Situacion 1: Gasto medio mensual en compras online más bajo, de los clientes, según el tipo de producto comprado.  Situacion 2: Gasto mensual en compras online que presente mayor heterogeneidad según el tipo de producto comprado. Decisión: ¿Para qué tipo de producto se promoverá la campaña publicitaria? Sustente su respuesta desarrollando cada situación.
/Objetivo 2: Calcular probabilidades (4 puntos) Se ha organizado la información en la siguiente tabla bidimensional que muestra el género y el tipo de producto comprado por los clientes de una tienda por departamentos: Género Tipo de producto Total Cómputo (C) Línea blanca (L) Entretenimiento (E) Masculino (M) 6 5 5 16 Femenino (F) 6 4 2 12 Total 12 9 7 28 Si se selecciona al azar un cliente de la tienda por departamentos: a) Determine la probabilidad de que el cliente sea del género femenino (F) y el tipo de producto comprado sea de línea blanca (L) (1 punto) b) Calcule el porcentaje de clientes que compraron el tipo de producto cómputo (C) o entretenimiento (E) (1 punto) c) ¿Cuál es la probabilidad de que un cliente compre línea blanca (L), dado que es del género masculino (M)? (1 punto) d) Determine la probabilidad de que un cliente sea del género femenino (F), sabiendo que compró un tipo de producto de cómputo ( C ) o entretenimiento (E). (1 punto)
Objetivo 3: Analizar el tipo de producto con menor probabilidad de ser comprado si el cliente solicita la entrega a domicilio. (5 puntos) El gerente de distribución desea determinar el tipo de producto que tiene menor probabilidad de ser comprado si el cliente solicita la entrega a domicilio, para ello cuenta con la siguiente información:  Porcentaje de clientes que compra productos de cómputo = 57%  Porcentaje de clientes que compra productos de línea blanca = 28%  Porcentaje de clientes que compra productos de entretenimiento = 15% Por otro lado, el porcentaje de clientes que solicitan la entrega a domicilio del producto de cómputo, línea blanca y entretenimiento son: 40%, 34% y 10% respectivamente. Según la información proporcionada, responda a las siguientes interrogantes: a) Si se elige al azar a un cliente, ¿cuál es la probabilidad de que solicite la entrega a domicilio del producto? (2 puntos) b) Si el cliente solicita el tipo de entrega a domicilio, ¿qué tipo de producto tiene menor probabilidad de ser comprado? (3 puntos)
Objetivo 4: Evaluar la implementación de tarifas preferenciales para los clientes según la preferencia por el tipo de entrega Express y número de productos comprados (5 puntos) Debido al incremento en la frecuencia de compras online, el gerente de la tienda por departamentos Mall del Norte considera importante implementar tarifas preferenciales según el número de productos comprados y el tipo de entrega Express, si se cumplen las condiciones a y b. (Resolver utilizando el programa SPSS) a) Que la probabilidad de que exactamente 5 clientes prefieran el tipo de entrega Express de una muestra de 20 sea mayor al 18%. (Se conoce que la probabilidad de que un cliente prefiera el tipo de entrega Express es del 25%) Justifique su repuesta (2 puntos) b) Que la probabilidad de que al menos se compren 3 productos en 15 días sea mayor al 25%, por estudios previos se ha determinado que el número medio de productos comprados es de 4 en 1 mes. Justifique su respuesta (2 puntos) c) ¿Qué decisión tomará el gerente de la tienda por departamentos Mall del Norte? Justifique su respuesta según los resultados de las condiciones a y b. (1 punto)
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Answer 1

El gerente de comercio electrónico necesita promover una campaña publicitaria para incrementar las compras online de productos de tecnología.

Características del comercio

la constante evolución, lo que significa que los productos obsoletos rápidamente. Los consumidores tienen que estar al tanto de las últimas tendencias y productos para mantenerse al día. Las campañas publicitarias pueden ayudar a los consumidores a estar al tanto de los últimos productos y, en última instancia, aumentar las compras en línea.

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