Question

No son consideradas fuentes de información para la definición de acciones preventivas, correctivas y de mejora

Answer 1

Las únicas fuentes de información para la definición de acciones preventivas, correctivas y de mejora son:

• Resultado de la revisión por la Dirección
• Producto no conforme
• Informes de satisfacción del cliente
• Informes de Auditorías internas de calidad
• Informes de auditorías independientes de control interno
• Informes de auditorías externas
• Informes de quejas y reclamos
• Reuniones internas de grupos de trabajo
• Indicadores
• Cambios normativos
• Análisis de riesgos

Por lo tanto, otras fuentes que no estén contempladas en el listado no serán consideradas como fuentes de información para la definición de acciones preventivas, correctivas y de mejora

Answer 2

Respuesta:

La respuesta correcta en la C.

Explicación: