no me funciona el cursor ni el teclado
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
Los motivos por los que pueden dejar de funcionar un teclado o un ratón pueden ser muy distintos. Por ejemplo, puede haber ocurrido un fallo en Windows (ya sea de driver, de actualización, etc), e incluso un fallo de hardware, ya sea que el puerto USB de nuestro PC ha dejado de funcionar, o es el periférico el que se ha roto.
En este artículo vamos a ver las posibles causas por las que este puede fallar, y cómo arreglar los problemas para poder volver a usar el ordenador con normalidad.
Explicación:
Lo primero que deberíamos probar es a conectar otro teclado o ratón al ordenador y comprobar si este funciona. Así podemos empezar a aislar el problema. Si el nuevo periférico funciona, la causa está directamente con el teclado o ratón de nuestro ordenador. Y si el otro periférico sigue sin funcionar, entonces la causa está más relacionada con Windows y nuestro PC que con el propio periférico.
Además, es recomendable probar el teclado o ratón que no funciona en un ordenador diferente al nuestro. Así podremos aislar igualmente el problema y saber fácilmente si el problema se encuentra en nuestro ordenador o directamente en el periférico.
Reiniciar Windows
Aunque parece obvio, mucha gente lo suele pasar por alto. Reiniciar el ordenador es una práctica que soluciona muchos más problemas de los que pensamos. Recordamos que Windows 10 cuenta con un sistema de inicio rápido que permite encender el ordenador en segundos después de haberlo apagado. Por ello, no es lo mismo apagar y encender el ordenador que reiniciarlo con la función de «reiniciar» correspondiente.